BAT는 브랜드 아이덴티티를 설계할 때 고유성과 확장성, 그리고 일관성이라는 세 가지 가치를 중심으로 생각합니다. 우리는 경쟁사와 차별화되는 핵심가치를 바탕으로 브랜드의 고유한 아이덴티티를 설계합니다. 이 때 점점 더 다양해지는 고객 접점과 브랜드 채널에 적용될 수 있도록 확장가능하면서도, 일관된 브랜드 경험을 제공할 수 있는 아이덴티티를 디자인하는 것이 핵심입니다. 우리는 이러한 브랜드 아이덴티티 정립을 통해 브랜드가 고객들에게 말하고자 하는 메시지를 명확히 전달할 수 있도록 돕고 있습니다.